Potrzebujesz pomocy?

Zakres wsparcia

• Krok po kroku instrukcje konfiguracji SmartTV.
• Pomoc przy aktualizacjach oprogramowania.
• Wsparcie w rozwiązywaniu problemów z połączeniem internetowym.
• Podpowiedzi dotyczące korzystania z aplikacji VOD i ustawień rodzinnych.
• Gwarancja i obsługa reklamacji.

Najczęstsze problemy:

• Problemy z działaniem pilota.
• Brak obrazu lub dźwięku – sprawdzenie połączeń.
• Resetowanie ustawień fabrycznych.

Jak wygląda proces wsparcia?

• Szybka diagnoza telefoniczna lub mailowa.
• Bezpłatne porady online.
• Możliwość zgłoszenia reklamacji przez konsultanta.